Política de Reembolso
Condições e termos para reembolso de cursos e produtos digitais
IMPORTANTE
Cursos que envolvem PROGRAMAÇÃO E ELETRÔNICA é fundamental que o ALUNO tenha EXPERIÊNCIA BÁSICA NA ÁREA. AO REALIZAR A COMPRA DE QUALQUER CURSO você ACEITA que tem EXPERIÊNCIA BÁSICA PARA CONCLUSÃO DO CURSO; NÃO havendo possibilidade de REEMBOLSO por se tratar de um curso ou arquivo digital.
Não Elegibilidade para Reembolso
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), embora exista o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como pela internet), produtos digitais são uma exceção quando já consumidos ou baixados.
Como nossos cursos são arquivos digitais disponibilizados para download imediato após a confirmação do pagamento, não há possibilidade de reembolso após o acesso ao conteúdo.
- Arquivos digitais baixados
- Vídeos de cursos acessados
- Materiais em PDF baixados
- Códigos-fonte disponibilizados
- Projetos e esquemas eletrônicos
Requisitos Prévios aos Cursos
Antes de adquirir qualquer curso, o aluno deve estar ciente dos seguintes requisitos:
Cursos de Programação
Conhecimento básico em lógica de programação e familiaridade com computadores.
Cursos de Eletrônica
Noções básicas de eletricidade, componentes eletrônicos e soldagem.
Cursos de Robótica
Experiência prévia em programação e/ou eletrônica básica.
Cursos de Impressão 3D
Conhecimento básico em modelagem 3D ou disposição para aprender.
Casos Especiais
Compra Duplicada
Em caso de compra acidental do mesmo curso duas vezes, analisaremos o reembolso do valor desde que comprovado e nenhum dos cursos tenha sido acessado.
Problemas Técnicos
Se houver problemas técnicos que impeçam o acesso ao curso e nossa equipe de suporte não conseguir resolver em até 7 dias úteis, o reembolso poderá ser analisado caso a caso.
Conteúdo Indisponível
Se o conteúdo adquirido estiver indisponível por falha técnica nossa por mais de 30 dias, o aluno terá direito ao reembolso integral.
Suporte e Dúvidas
Se você tem dúvidas sobre um curso específico antes da compra ou enfrenta problemas técnicos após a compra, entre em contato conosco:
Última atualização: 14/03/2026