Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos suas informações

1. Introdução

Rafael Aquino Produtos Digitais ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

Ao acessar nossa plataforma, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Pessoais

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • CPF (para emissão de nota fiscal)
  • Telefone/WhatsApp
  • Endereço completo (quando necessário para certificados)

2.2. Informações de Pagamento

Processamos pagamentos através de gateways seguros (Mercado Pago, PagSeguro, etc.). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

2.3. Informações de Uso

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de acesso
  • Progresso nos cursos
  • Downloads realizados

3. Como Usamos suas Informações

  • Fornecer e manter nossos serviços educacionais
  • Processar transações e enviar notificações relacionadas
  • Enviar atualizações sobre cursos adquiridos
  • Responder a solicitações de suporte
  • Melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
  • Enviar comunicações de marketing (com opção de cancelamento)
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

Processadores de Pagamento

Para processar transações de forma segura.

Plataformas de E-mail

Para envio de comunicações e materiais dos cursos.

Serviços de Hospedagem

Para armazenamento seguro de dados e arquivos.

Autoridades Legais

Quando exigido por lei ou processo legal.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

Tipos de cookies utilizados: Essenciais (login), Analíticos (Google Analytics), de Preferências (idioma, tema) e de Marketing.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
  • Servidores protegidos com firewalls e monitoramento 24/7
  • Acesso restrito a funcionários autorizados
  • Backups regulares e criptografados
  • Conformidade com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmação e Acesso

Saber se tratamos seus dados e acessá-los.

Correção

Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a eliminação de dados desnecessários.

Oposição

Revogar consentimento ou se opor ao tratamento.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

E-mail: aluno@rafaelaquinopay.net.br

WhatsApp: (12) 98151-4459

Responsável: Rafael Aquino

Última atualização: 14/03/2026